Une mutuelle pour chien est une solution simple et pratique qui permet aux propriétaires de chien d’offrir les meilleurs soins médicaux à leurs animaux de compagnie sans se ruiner. Il faut dire qu’en cas de maladie ou d’accident, les frais du vétérinaire peuvent parfois atteindre des montants élevés.
Cette mutuelle constitue donc une protection idéale aussi bien pour vous que pour votre fidèle compagnon à poils. Toutefois, avec la multiplicité d’offres de mutuelle existantes, il est parfois difficile de trouver celle qui correspond réellement aux besoins de votre chien et à votre budget.
Cet article présente les différents avantages d’une mutuelle pour chien ainsi que les critères de sélection pour choisir le plus adapté.
Fonctionnement de la mutuelle pour chien
Avant de souscrire à une mutuelle pour assurer son chien, il est important de comprendre son fonctionnement. Nous vous présentons ici son principe de base ainsi que les différentes garanties qu’elle offre.
Principe de base
Le principe de fonctionnement d’une mutuelle pour chien est similaire à celui d’une mutuelle pour une personne physique.
Le propriétaire du chien paie une cotisation mensuelle et en retour, l’assureur prend en charge le remboursement des frais vétérinaires selon le taux précédemment défini dans le contrat.
La prise en charge peut aller de 50 à 100% en fonction de la compagnie d’assurances et de la formule choisies. Le montant des indemnisations est cependant limité par un plafond annuel qui varie entre 1 000 et 3 000 €.
Types de garanties offertes
Les garanties et les niveaux de protection dont bénéficient le propriétaire et son chien dépendent de la formule choisie. On distingue trois types de garanties : les garanties de base, les garanties étendues et les garanties optionnelles.
Les garanties de base
Il s’agit d’une couverture basique qui prévoit le remboursement des frais vétérinaires qui permettront de restaurer la santé de votre fidèle compagnon. De manière générale, la garantie de base inclut :
- Les frais de consultation ;
- Les visites chez le vétérinaire ;
- Les médicaments prescrits ;
- Les radios et analyses ;
- Les frais de laboratoire ;
- Les frais d’hospitalisation, etc.
Les garanties étendues
Les garanties étendues d’une mutuelle pour chien permettent de bénéficier d’une couverture plus complète et de prendre en charge les soins spéciaux :
- Les chirurgies ;
- Les frais de stérilisation ;
- Les frais d’euthanasie ;
- Le détartrage ;
- Les examens complémentaires, etc.
Les garanties optionnelles
Une mutuelle pour chien peut également proposer des garanties optionnelles telles que :
- La prise en charge de l’animal dans un chenil pour chien en cas d’hospitalisation de son propriétaire ;
- Les frais de crémation ;
- Les soins préventifs ;
- Les vaccins ;
- Les traitements antiparasitaires, etc.
Différence entre mutuelle et assurance santé pour chien
L’assurance santé et la mutuelle pour chien sont deux systèmes de remboursement similaires. Elles permettent toutes les deux de prendre en charge les frais vétérinaires de votre chien.
Toutefois, la différence fondamentale entre l’assurance et la mutuelle pour chien réside dans le mode de paiement et de remboursement des frais des soins vétérinaires.
En effet, avec une mutuelle pour chien, les frais de santé de votre compagnon à quatre pattes sont couverts par une caisse commune. En ce qui concerne l’assurance pour chien, les différents frais sont couverts par la compagnie d’assurances.
Les avantages d’une mutuelle pour chien
La souscription d’une mutuelle pour chien apporte de nombreux avantages. Ces derniers s’appliquent aussi bien à l’animal qu’à son propriétaire.
Gestion des coûts de santé vétérinaires
Avec une mutuelle pour chien, les frais de santé de votre chien peuvent être remboursés jusqu’à 100%. En effectuant une cotisation mensuelle, vous maîtrisez votre budget et les frais de santé imprévus ne mettront pas à mal vos finances.
Accès à des soins de qualité
En souscrivant à une mutuelle pour chien, vous avez accès à des soins de qualité pour votre chien. Vous pourrez ainsi choisir des traitements en fonction des besoins réels de l’animal, plutôt qu’en fonction de vos finances.
Tranquillité d’esprit pour le propriétaire
Les frais nécessaires pour assurer la santé de votre chien peuvent parfois être dissuasifs. En cas de maladie ou d’accident par exemple, les frais de santé peuvent rapidement monter à plus de 1 000 €, voire plus.
Avec une mutuelle pour chien, vous vous libérez de cette charge mentale puisque vous bénéficiez d’un accompagnement pour de telles situations.
Critères de sélection d’une mutuelle pour chien
Plusieurs critères doivent être considérés si vous souhaitez sélectionner une mutuelle pour chien. Lesdits critères concernent les besoins de votre chien, le contenu des offres des mutuelles et la réactivité du service client.
Évaluer les besoins de votre chien
Les besoins de votre chien représentent le premier aspect à prendre en compte pour choisir la formule de mutuelle adaptée. Ils varient selon l’âge et la race de votre animal de compagnie.
Plus votre chien est âgé au moment de la souscription, plus son risque de maladie est élevé. Ce paramètre a une incidence directe sur le montant annuel des cotisations.
De plus, vous devez vérifier que l’offre de la mutuelle prend en compte les cas de maladies préexistantes (si votre chien a des antécédents de maladie).
Comparer les offres de mutuelles
Les offres de mutuelles proposées varient d’une compagnie à une autre. Prenez le temps d’évaluer le tarif de chaque mutuelle pour chien, les différentes garanties, les franchises d’assurance, le taux et le plafond de remboursement ainsi que les délais de carence.
Renseignez-vous également sur les différentes limites et obligations qu’implique la souscription de l’offre. Cela vous permettra d’éviter des surprises désagréables.
N’hésitez pas à utiliser un comparatif pour voir les meilleures mutuelles pour chien et pour avoir une vue complète des différentes options disponibles.
Service client et réactivité
Il est important que le service client de la mutuelle soit réactif pour que les indemnisations soient versées dans des délais raisonnables.
Le service client doit pouvoir être compétent pour gérer les réclamations et fournir aux souscripteurs et potentiels souscripteurs, des explications claires sur les offres de mutuelles disponibles.
Les étapes pour souscrire à une mutuelle pour chien
Après le choix de la mutuelle adaptée à vous et à votre chien, vous pouvez passer à l’étape de la souscription.
Documents à fournir
Pour souscrire à une mutuelle pour chien, l’assureur vous demandera de fournir un certain nombre de documents et d’effectuer certaines procédures administratives :
- L’obtention d’un numéro d’identification unique et non réutilisable ;
- L’établissement d’une carte d’identification ;
- L’inscription du chien sur un fichier national ;
- Le carnet de santé et le certificat vétérinaire du chien ;
- Un certificat de naissance (uniquement pour les chiens de race) ;
- Une copie de votre pièce d’identité ;
- Un justificatif de domicile ;
- Un relevé d’identité bancaire joint à une autorisation de prélèvement ;
- Une attestation d’aptitude.
Dans le cas des chiens de catégorie 1 et 2 (dits dangereux), des documents et actions supplémentaires sont nécessaires.
La catégorie 1 regroupe les chiens d’attaque comme les pit-bulls et les Tosas. La catégorie 2 quant à elle désigne les chiens de garde et de défense comme le Rottweiler ou l’American Staffordshire Terrier. Vous devrez fournir :
- Un permis de détention ;
- Un certificat de stérilisation (uniquement obligatoire pour les chiens de catégorie 1) ;
- Une preuve de vaccination antirabique à jour ;
- Une évaluation comportementale.
La souscription proprement dite
Pour ce qui est de la souscription proprement dite, elle peut être effectuée en ligne et prend généralement moins de 5 minutes :
- Remplir le formulaire de la compagnie d’assurance avec les informations du chien ;
- Sélectionner l’offre la plus adaptée ainsi que les garanties ;
- Effectuer le premier versement ;
- Procéder à la signature électronique du contrat.
Les exclusions et les limites d’une mutuelle pour chien
Il est important de connaître les différentes exclusions et limites de votre mutuelle pour chien si vous souhaitez avoir toutes les cartes en main et éviter d’être pris au dépourvu en cas de situations s’y référant.
Les exclusions d’une mutuelle pour chien
En ce qui concerne les exclusions, elles sont presque similaires pour toutes les compagnies d’assurances. Ainsi, quelle que soit la formule à laquelle vous aurez souscrit, les cas suivants ne seront pas couverts par la mutuelle :
- La rédaction de certificats, de frais administratifs ou de demande d’avis vétérinaire ;
- Les blessures par balle ou issues de combats de chiens organisés ;
- Les frais de prise en charge dus à un accident ou à une maladie, occasionnés ou aggravés par un manque de soin ou un mauvais traitement ;
- Les troubles du comportement chez le chien ;
- L’achat des produits d’hygiène, des compléments alimentaires et d’alimentation vétérinaire ;
- Les interventions effectuées par un vétérinaire non inscrit à l’Ordre national des Vétérinaires ;
- Les maladies ou conditions de santé antérieures à la souscription de la mutuelle.
Au nombre des maladies préexistantes non prises en charge par la mutuelle pour chien nous avons :
- L’hépatite de Rubarth ;
- La rage ;
- La parvovirose ;
- La maladie de carré ;
- La leptospirose ;
- Le syndrome de brachycéphale ;
- Les dysplasies de la hanche et du coude ;
- La luxation chronique des rotules ;
- L’ectopie testiculaire ;
- L’atteinte des cartilages de l’épaule.
Les limites d’une mutuelle pour chien
Comme toute mutuelle, celle du chien implique le paiement d’une cotisation mensuelle. Vous devez donc vous acquitter régulièrement de ces cotisations pour bénéficier de la couverture de l’offre à laquelle vous avez souscrit.
Par ailleurs, certaines compagnies d’assurances peuvent également imposer des restrictions en ce qui concerne le choix des vétérinaires ou des spécialistes qui réalisent les soins. Pour finir, il faut notifier que la plupart des assurances imposent un âge minimum de deux ans pour la souscription.
Gestion des réclamations et suivi
Quelle que soit la formule de mutuelle choisie, vous devez effectuer une réclamation pour obtenir un remboursement de votre facture vétérinaire.
Le processus de réclamation
Le processus de réclamation peut être effectué en ligne et se déroule en quelques étapes simples :
- Téléchargez le formulaire de réclamation sur le site de l’assureur ou obtenez un formulaire papier lors de votre consultation avec le vétérinaire ;
- Acquittez-vous de la totalité de la facture après la réalisation des soins par le vétérinaire ;
- Remplissez les parties qui vous sont destinées sur le formulaire ;
- Faites remplir le formulaire par le vétérinaire pour les volets qui lui sont attribués ;
- Soumettez la réclamation en ligne, ou envoyez-la par courrier à l’adresse fournie par la compagnie d’assurances.
Après le traitement de votre chien, vous avez un délai de 6 mois pour soumettre votre réclamation à la compagnie d’assurances. Et même si pour une raison ou une autre aucun remboursement n’est généré, il est recommandé de toujours soumettre la réclamation pour contribuer au paiement de la franchise.
Délai de remboursement
En ce qui concerne le délai de remboursement de la mutuelle pour chien (délai de carence), il varie en fonction du type de traitement effectué. Généralement, il est fixé comme suit :
- 2 à 7 jours pour les cas d’accident ;
- 2 semaines à 6 mois pour les cas de maladie ;
- 45 jours à 3 mois pour les interventions chirurgicales.
Il est donc dans votre intérêt de choisir une mutuelle qui propose des délais de remboursement courts.
En résumé
Souscrire à une mutuelle pour chien vous permet non seulement de maîtriser votre budget, mais surtout d’offrir les meilleurs soins à votre compagnon à quatre pattes.
Toutefois, pour choisir la mutuelle la plus adaptée, vous devrez considérer les besoins réels de votre chien, les conditions générales, les contenus et implications des offres, ainsi que les délais de carence.
Par ailleurs, la réactivité du service client de la compagnie d’assurance est également un élément important à prendre en compte. Ainsi, vous pourrez obtenir le remboursement de la mutuelle pour chien dans les délais les plus brefs.
